Rückgabe und Erstattung

30 Tage Rückgaberecht

Sie haben ab Erhalt der Bestellung dreißig Tage Zeit, den Kauf zu widerrufen. Die Ware muss ungetragen, vollständig und in der Originalverpackung zurückgehen.

So geht es

Schreiben Sie uns an info@japanische-kleidung.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und die nächsten Schritte.

Erstattung

Sobald die Rücksendung geprüft ist, erstatten wir den Kaufpreis über das ursprüngliche Zahlungsmittel, spätestens vierzehn Tage nach Eingang Ihrer Mitteilung.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern die Ware nicht beschädigt oder falsch geliefert wurde.

Beschädigte oder falsche Ware

Melden Sie sich innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt mit einem Foto. Wir ersetzen den Artikel oder erstatten den Betrag.