Widerrufsrecht

30 Tage Rückgaberecht

Sie haben ab Erhalt der Bestellung dreißig (30) Tage Zeit, den Kauf zu widerrufen. Damit gehen wir über die gesetzliche Widerrufsfrist von vierzehn Tagen hinaus. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware in Besitz nehmen.

Die Ware muss ungetragen, vollständig und in der Originalverpackung zurückgehen. Siegelverpackte Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, nehmen wir nach dem Öffnen nicht zurück.

So melden Sie eine Rücksendung an

Schreiben Sie uns an info@japanische-kleidung.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Wir antworten innerhalb eines Werktags mit der Rücksendeadresse und den nächsten Schritten. Für den Widerruf können Sie auch das Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist es nicht.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern die Ware nicht beschädigt oder falsch geliefert wurde. In diesen beiden Fällen übernehmen wir die Rücksendung.

Erstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Kaufpreis einschließlich der Standard-Lieferkosten über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Die Erstattung erfolgt spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Ihre Widerrufsmitteilung bei uns eingegangen ist. Ein Entgelt berechnen wir Ihnen dafür nicht. Wie lange Ihr Zahlungsdienstleister die Gutschrift anschließend benötigt, liegt nicht in unserer Hand.

Haben Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt, erstatten wir die Mehrkosten dieser Lieferart nicht.

Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Melden Sie sich innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt unter info@japanische-kleidung.com und fügen Sie ein Foto bei. Wir ersetzen den Artikel oder erstatten den Betrag, ohne dass Sie die Rücksendung bezahlen.

Gesetzliche Rechte

Unabhängig von dieser Richtlinie bleibt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht unberührt. Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

Anbieter und Kontakt

Neoyama Digital LLC
412 W 7th St, Clovis, NM 88101, USA

E-Mail: info@japanische-kleidung.com
Telefon: XXXXXXXXXX
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 10:00 bis 17:00 Uhr (GMT+2)